返品・返金・交換に関するガイドライン

お届けしました商品に、汚損・破損・当方による品違いなどがございましたら、交換をさせていただきます。
交換商品のご用意(在庫)がない場合は返品させていただきます。
大変お手数ですが、下記の手順にてお申し付けください。

商品到着
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商品確認　商品荷受け時に、必ずご確認ください。
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お問い合わせフォームよりご連絡

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ただし以下のような場合には、返品・交換・返金できかねます。

＊お客様の都合による返品・交換 (イメージ違い・誤購入など)
＊ご使用した商品。商品タグが外れているものは、使用済み商品扱いとなります。
＊当オンラインストア以外で購入された商品
＊お客様の責任で汚れや傷、破損が生じた商品
＊キャンペーン商品、その他指定商品
＊商品到着から2週間(14日間)以上経過した商品。期日を越えた場合はいかなる理由も返品・交換・返金できかねます。
＊カスタマーセンターに事前に連絡のない商品
＊製品として機能に不具合がない限りお客様自身の見解(個体差、良品・不良)は返品・交換の対象となりませんことを予めご了承ください。
なお、 THE HAIR BAR TOKYO ショップでは、当オンラインストアで購入された商品の返品・交換は一切お受けできませんので、ご注意ください。

汚損・破損・品違いが生じた場合、返品送料は弊社が負担いたします。

クーリングオフについて

通信販売にて購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。当サイトでも、クーリングオフは適用対象外となりますのでご注意ください。