店頭受付

・チャームを店舗へお持込みください。
・仕上がりはお預かりから最長で30日のお時間をいただきます。
・代金はお受取りの際お支払いください。
 ※配送ご希望の場合は下記、配送の詳細をご覧ください。
・配送の場合、送料・手数料・お支払い方法は各店舗により異なりますのでスタッフまでお問合せください。
 ※オンラインストア限定BlackHeartチャームのリメイクの受付けも承ります。

WEB受付

・チャームをカスタマーセンターまでお送りください。
 ※お送りいただく送料はお客様ご負担となります。発送方法の指定はございません。
 ※着払いでお送りいただいた場合は返送の際、送料をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
・WEBの「チャームポニーリメイク」をカートに入れてご注文ください。
※他の商品と同時ご注文は承れません。
・ご注文/お預かりから最長30日のお時間をいただきます。
・完成後順次発送。お届け日時のご指定はいただけません。
 ＊Shop限定Gold Heartチャームのリメイクオーダーも承ります。
 ※割引対象外

配送について

・WEBで受付けの場合、リメイク後の発送はヤマト宅急便でお届けとなります。
・送料は￥660、沖縄・離島は￥1,300となります。
・代金引換の場合は別途代引き手数料￥330がかかります。
 *〈チャーム送付先〉 ----------------------------------
〒150-0002 　東京都渋谷区渋谷2-7-10アンバービル 　 　
THBTカスタマーセンター 　
TEL：03-3409-5660
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送付の際は必ず会員登録されているお名前・ご住所をご記入ください。
リメイク後のお届け先が異なる場合は、その旨を記載したメモを同封してください。